根据宁城院党字〔2004〕16号文件的精神，结合我院的实际工作，特制定本预案。
一、组织设置与任务
1、学院成立处置突发事件工作小组。组织设置为：
组 长：赵俊
副组长：蔡学荣、王京红、徐济惠
成 员：沈国忠、谢瑜博、各班班主任
集中地点：处置突发事件工作办公室（信息学院办公室）。
2、主要任务：收集、汇总、综合情况信息，分析事态发展趋势，判断和研究由此可能造成的后果和影响，果断做出决策，采取有效措施，制止和平息突发事件。
二、工作职责与要求
1、宁波城市学院信息技术学院处置各类重大事件工作，由赵俊总负责，蔡学荣、王京红具体负责，辅导员、班主任按职能分工，各司其职。
2、要求有关人员必须以最快速度到达指定地点集中，接受指示。做到一切行动听指挥，坚决执行领导小组的决定，本着“态度坚决、措施慎重、处置果断、积极稳妥”的原则，采取“可散不可聚、可顺不可激、可解不可结”的方法，尽快在最小范围平息事态，最大限度地缩小影响，立足将问题就地解决。
3、对于已扩大或院内无法解决的问题，应立即报告学校突发事件工作领导小组，请示解决方案。
三、事件发生的处置措施
根据事件发生的对象，我院拟采取不同的处置措施。
1、校外人员与我院教师在校内发生冲突的处置措施
具体负责人：赵俊 蔡学荣
一旦事件发生教师应立即与学院办公室联系，院办即刻上报学院领导，由学院领导进行有效制止和平息，防止事态进一步扩大。若为不法分子故意捣乱、寻衅滋事，学院及时与校办联系，请示处理意见。
2、任课教师与学生起冲突的处置措施
具体负责人：蔡学荣 王京红 蒋琴 谢瑜博 沈国忠
有关班主任
若冲突发生在教学课堂，教师应首先与院办联系，尽可能地不扩大冲突，将问题先交辅导员或班主任处理，继续完成教学任务，课后进一步处理。若冲突较激烈，院办应立即将教师和学生带离现场，由学生党支部、班主任和辅导员进行处理，教室留一名辅导员维持秩序。事态严重时可考虑报校办请示处理意见。
3、本院学生内部起冲突的处置措施
具体负责人：王京红 谢瑜博 沈国忠 有关班主任
学生内部发生冲突时，辅导员和有关班主任应及时赶往现场，尽可能多渠道短时间了解清楚事情发生的因由，将冲突小范围内解决，事后报学院党总副支书记。内部冲突过激时，院办应立即报学校相关部门知悉，及 时处理。
4、本院学生与他院学学生起冲突的处置措施
具体负责人：王京红 谢瑜博 沈国忠 有关班主任
我院学生与他院学学生起冲突时，班主任和辅导员应迅速了解事件发生的原因，稳定学生情绪，制止冲突进一步激化，同时由院办与他院及时取得联系，双方讨论处理意见。一旦冲突不可控制，立即报学校相关部门知悉，及时处理。