2016宁波市旅游饭店主管、领班
培训班课程表
| 日期 | 上课时间 | 课程内容 | 师资 |
| 5月16日 (周一) | 9：00-11：30 | 酒店执行力与企业文化 |
周为斌 |
| 13：00-15：30 | 酒店服务与服务质量 | ||
| 5月24日 (周二) | 9：00-11：30 | 投诉处理 |
郑俊宏 |
| 13：00-15：30 | 服务管理理念 | ||
| 5月30日 (周一) | 9：00-11：30 | 如何成为一个成功的主管 |
周俏春 |
| 13：00-15：30 | 赢在个性化服务 | ||
| 15：40-16：40 | 考试 |
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培训地点：宁波市旅游局培训中心，地址：宁波市灵桥路419号新景江大厦5楼
班主任： 俞老师
联系电话：87321632
坐车：可坐369、121路公交车前往
