“老师，我很难受；”“老师，我失恋了，觉得自己很失败”；“老师，我爸爸妈妈要离婚....."自3月中旬以来，宁波市疫情形势严峻，各高校纷纷实施封闭式管理，要求学生非必要不出校。面对疫情持续严峻，同学们的精神和心理也在不断发生变化，尤其是一些特殊群体学生，如心理关注学生、家庭经济困难生、学业困难生、因疫情家庭变故生、就业困难生等，接二连三出现了各种情绪问题。为此，景观生态学院景心坊心理辅导工作室组织班主任、辅导员、党政干部对特殊群体学生逐一开展谈心谈话，面对面，心语心，你的烦扰我解决。
4月以来，师生面对面随时谈、重点谈、多样化，以问题为导向，对于心理重点关注学生，以详细了解学生的心理活动，并给予求医支持；对于家庭变故学生，做好和学生家长的沟通，给予学生校内勤工助学岗帮助解决生活困难；对于学习困难学生做好课程学习梳理和时间安排指导；通过大量的谈心谈话，进一步了解学生情绪产生的内外因素，及时了解其家庭学习生活情况，针对性地给予安抚和帮助，做实做深家校联系，努力实现全员全方位全过程育人目标。